Księgarnia Warszawska, internetowa i wysyłkowa. Książki historyczne, pamiątki.
  Katalog » Wysyłka i zwroty Moje konto     
Kategorie
GRY (30)
Kalendarze (6)
Książki (7551)
Filmy FFAK/ TVP oraz inne (221)
Pieśni i muzyka (117)
Czasopisma (103)
Multimedia, książki audio (122)
Pamiątki (5)
Wyszukiwanie
Wyraz(y):
Przedział cenowy:
do
Kategoria:
Zaawansowane
Informacje
Kontakt i MAPA DOJAZDU
* POLECANE STRONY *
Jak Zamawiać ? Wysyłka i Zwroty
Regulamin
Cennik
Mapa Sklepu
Katalog produktów
Kontakt
e-mailksiegarnia@ksiegarnia-warszawska.pl / warszawska@matras.pl
FAX22 620-12-88
Tel22 620-12-88
Wysyłka i zwroty

 

Wybór Książki

Wybierz książkę której zakupu chciałbyś dokonać. Lub skorzystaj z wyszukiwarki wpisując fragment tytułu, autora lub nazwę wydawnictwa. Dla dokładności obszaru wyszukania możesz wybrać kategorię np. Powstanie Warszawskie. Następnie kliknij przycisk "szukaj".
 
Przeszukiwanie kategorii
Dla ułatwienia poruszania się po księgarni produkty zostały pogrupowane w kategorie tematyczne ,które znajdują się w ramce, z lewej strony witryny. Niektóre kategorie bardziej obszerne zostały podzielone na podkategorie
Wystarczy kliknąć na link do poszczególnej kategorii, a wyświetlone zostaną wszystkie pozycje przypisane do danej tematyki.
Klienci również mogą przeglądać naszą ofertę klikając w zakładki: Nowości, Promocje (prezentowane według daty dodania).
 
Rejestracja użytkownika
Możesz się zarejestrować na początku odwiedzin naszej księgarni, jeszcze przed rozpoczęciem zakupów, bądź w momencie finalizacji zakupu. Po zalogowaniu się otrzymasz własny koszyk oraz utworzone zostanie Twoje konto. Przy rejestaracji  wystarczy że podasz imię, nazwisko, aktualny adres e-mailowy na który zostanie przesłane hasło do logowania się w sklepie. Przy kolejnych odwiedzinasz naszej księgarni wystarczy że wpiszesz adres e-mailowy i hasło a będziesz już zalogowany
 
Kupowanie
Jeżeli znajdziesz interesującą Cię pozycję i chcesz ją zakupić kliknij na przycisk dodaj do koszyka. Natomiast jeżeli chcesz poznać więcej szczegółów danej pozycji. kliknij na miniaturkę okładki lub tytuł. Wówczas pojawią się wszelkie informacje dotyczące książki tj: oprawa, ilość stron, oraz krótki opis. Po prezentacji danej książki na dole umieszczamy informacje: o innych książkach tego autora oraz jakimi innymi książkami z tej dziedziny klienci byli zainteresowani. Informacje o ilości pozycji dodanych do koszyka są wyświetlone w  zakładce Twój koszyk. Jeżeli chcesz poznać szczegóły Swoich zakupów  naciśnij link przejdź do koszyka.
 
Finalizacja zakupu
Jeżeli zdecydujesz się na zakup dodaj pozycję do koszyka. Następnie kliknij przejdź do koszyka.
W szczegółach koszyka możesz modyfikować ilość zamawianych pozycji (dodać, usunąć, zmienić ilość). Jeżeli zakupu dokonujesz u nas pierwszy raz kliknij do kasy. Wówczas pojawi się formularz zamówienia (w którym należy podać imię, nazwisko, adres dostawy, wybrać formę doręczenia) po wypełnieniu wszystkich danych nastąpi rejestracja. Jeżeli jesteś naszym stałym klientem wybierz przycisk do kasy. Wówczas pojawi się formularz Twoimi danymi adresowymi.
Po wypełnieniu formularza zamówienia wciśnij przycisk dalej. W przypadku niezgodności wpisanych danych, błędu etc. możesz powrócić do formularza klikając przycisk zmień. Jeżeli wszystko się zgadza kliknij wyślij.
To wszystko, właśnie sfinalizowałeś zakup produktu.
 
Ochrona Danych
Dane osobowe podane w formularzu zamówienia podlegają ochronie zgodnie z obowiązującym prawem. Zatwierdzając formularz zamówienia wyrażają Państwo zgodę na przetwarzanie danych osobowych w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia.
Zamówienie
1.      Produkty, które chcesz zakupić dodaj do koszyka.
2.      Sprawdź zawartość koszyka klikając na link przejdź do koszyka (zostaną wyświetlone szczegóły zamówienia: pozycja, cena, ilość, wartość, czas realizacji)
3.      Wybierz przycisk do kasy (zarejestruj się lub jeżeli jesteś stałym klientem, podaj Twój adres e-mailowy i hasło),
4.      Wypełnij formularz zamówienia:
5.      Jeżeli adres doręczenia ma być inny niż wpisany do faktury poniżej wybierz zmień adres i wpisz adres pod który chcesz aby przesyłka została wysłana
6.      Następnie wybierz sposób wysyłki i kliknij przycisk dalej
7.      Ukaże się podsumowanie składanego zamówienia , jeżeli dane nie będą się zgadzać możesz powrócić do formularza (jeżeli chcesz dokanać jakiś modyfikacji) kliknij  zmień
8.      Jeżeli wszystko się zgadza kliknij wyślij
9.      Po kliknięciu wyślij nie możesz już zmodyfikować zamówienia. Zostanie ono przekazane do realizacji. Aby go zmienić lub anulować, skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta: tel.(22)620 12 88, email:ksiegarnia@ksiegarnia-warszawska.pl
10. Po złożeniu zamówienia, prześlemy na Twój adres e-mailowy informacje odnośnie przyjętego zamówienia.
11. Wybierając formę płatności za pobraniem Twoje zamówienie ma status "oczekujące na potwierdzenie" . Na Twój adres e-mailowy wyślemy Ci informacje odnośnie zamówienia. Z prośbą o jego potwierdzenie. Musisz je potwierdzić odsyłając nam przysłanego maila.
Koszyk
Dodając produkt do koszyka, pokaże Ci się jego szczegółowa zawartość. Jeżeli chcesz dalej kontynuować zakupy kliknij kontynuuj zakupy - wrócisz na strony księgarni. Produkt możesz dodać do koszyka kilkając niebieski link dodaj do koszyka, który znajduje się przy każdej pozycji (nie wchodząc w jej szczegóły). Wtedy informacja o ostatnio dodanej pozycji wyświetli się w koszyku (znajduje się w prawym górnym rogu).
Możesz wejść w szczegóły koszyka klikając przejdź do koszyka. Pojawi Ci się szczegółowa zawartość Twojego koszyka. Nazwa dodanych książek, cena, ilość. Możesz modyfikować te dane np. zmieniając liczbę pozycji danej książki. Wystarczy, że wpiszesz inną wartość i klikniesz aktualizuj. Jeżeli chcesz jakąś pozycję usunąć kliknij usuń. Jeżeli chcesz zakończyć zakupy wybierz do kasy (jesteś naszym stałym klientem), pierwszy zakup (jesteś w naszej księgarni pierwszy raz musisz się zarejestrować).
Dodanie produktu do koszyka nie oznacza jego zakupu , jeżeli nie przejdziesz przez proces finalizacji zamówienia. W koszyku możesz umieścić wiele pozycji.
 
Anulowanie zamówienia
W momencie kliknięcia przycisku wyślij, akceptujesz złożone zamówienie. Możesz je anulować pod numerem telefonu (22)620 12 88, email: ksiegarnia@ksiegarnia-warszawska.pl
Pamiętaj, że anulowaniu podlegają tylko zamówienia, które nie zostały jeszcze wysłane.

Czas realizacji zamówienia
Przy każdej zamawianej pozycji podany jest jej czas realizacji. Jeżeli wybierasz kilka książek o różnym czasie, zamówienie realizowane jest po skompletowaniu wszystkich pozycji. Czyli pod uwagę weź najdłuższy czas oczekiwania.
Czas dostawy
Na czas otrzymania zamówienia składa się: czas skompletowania przez nas zamówienia + termin dostawy poprzez wybraną formę doręczenia. Termin dostawy zamówienia uzależniony jest od wyboru formy dostawy:
  • za pośrednictwem poczty polskiej do 5 dni roboczych od momentu wysłania (czyli daty realizacji zamówienia)
Formy płatności
Masz do wyboru dwie formy płatności:
  • za pobraniem - płacisz listonoszowi przy odbiorze. Jeżeli listonosz nikogo nie zastanie w domu, pozostawi awizo. Wówczas przesyłka będzie do odbioru na poczcie.
  • przelewem na konto -w momencie wpłynięcia pieniędzy na konto, zamówienie zostanie wysłane. Informacje o wysłaniu zamówienia prześlemy na podany adres e-mailowy.
  • NR KONTA BGŻ S.A. 16 2030 0045 1110 0000 0151 8740
Orientacyjne koszty przesyłki

Na terenie Polski
 
 

Sposób dostawy Forma płatności Czas transportu Koszt transportu Darmowa przesyłka od
Poczta Polska przelew
5 dni roboczych 13 zł
-
Poczta Polska za pobraniem 5 dni roboczych 15 zł
-

 

Proszę pamiętać, że czas dostarczenia do Państwa przesyłki, jest sumą czasu:

wysyłam w ciągu (czas potrzebny na skompletowanie zamówienia)+ czas dostawy (czas potrzebny na doręczenie paczki przez Pocztę).

Koszty przesyłki zagranicznej

Zamówienia zagranicznej wysyłamy przesyłką zwykła lub przesyłką lotniczą, dostępną formą płatności dla zamówień zagranicznych jest przedpłata na konto.
Koszt wysyłki uzależniony jest od kraju dostawy, typu przesyłki (zwykła/lotnicza) oraz od wagi zamówienia.
Aby sprawdzić koszt przesyłki do wybranego kraju, dodaj do koszyka wybrane tytuły, a następnie kliknij link "Sprawdź koszty dostawy" umieszczony na stronie koszyka. Następnie wybierz kraj wysyłki oraz kliknij przycisk "Zmień kraj dostawy", w tabelce wyświetli się koszt dostawy.
Wystawienie faktury
Do każdego wysyłanego zamówienia jest dołączona imienna faktura VAT. Ty decydujesz na kogo ma zostać wystawiona, wpisując odpowiednie dane w formularzu zamówienia.

 

Reklamacje

Dział Reklamacji i Zwrotów
Księgarnia Warszawska
ul. Zielna 39
00-108 Warszawa
z dopiskiem (zwrot)

Nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem. W przypadku reklamacji równowartość opłaty pocztowej zwrócimy Państwu natychmiast po otrzymaniu przesyłki i przyjęciu reklamacji, W przypadku towarów zwracanych bez podania przyczyny koszty ich odesłania ponosi Klient.

Reklamacje- jeśli towar ma wady fabryczne lub został uszkodzony w trakcie przesyłki, prosimy odesłać go przesyłką pocztową razem z otrzymaną z nim fakturą z zaznaczoną częścią "reklamacja" i opisem przyczyn reklamacji.

Produkt zostanie wymieniony na pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania nakładu), zaoferujemy do wyboru inne, dostępne w naszym sklepie produkty lub zwrócimy pieniądze.


Zwroty

Jeśli towar nie był używany i pozbawiony fabrycznego opakowania, kopiowany lub w żaden inny sposób zniszczony lub wykorzystany, można go zwrócić bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki, zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 roku

Zwracany towar prosimy odesłać pocztą wraz z otrzymaną fakturą z zaznaczoną częścią "zwrot". Gwarantujemy zwrot wartości produktu. Nie zwracamy natomiast kosztów odesłania do nas towaru.

Powrót
Koszyk
... jest pusty
Zaloguj się
E-mail:
Hasło:


Bezpieczne logowanie

Nowy użytkownik

Zapomniałeś hasła?
Recenzje
Obecnie nie ma recenzji o produktach
Nowości
Konfraternia warszawskich historyków pod znakiem ...
Konfraternia warszawskich historyków pod znakiem ...

34,97 zł

Zobacz wszystkie
Na Oprogramowaniu eSklep-Os